การรับประกันสินค้า
นโยบายการรับประกัน 2 ปี ไม่จำกัดระยะทาง
1. การรับประกันสินค้า 2 ปี ไม่จำกัดระยะทาง โดยสินค้านั้นต้องได้รับการลงทะเบียนอย่างถูกต้องภายในระยะเวลา 1-3 วัน นับจากวันที่ติดตั้ง หากไม่มีการลงทะเบียนภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถือว่าเป็นการผิดเงื่อนไขการรับประกัน
2. หากมีความเสียหายเกิดขึ้น ทางบริษัทจะทำำการเคลมให้ โดยพิจารณารับประกันสินค้าในกรณีที่ความเสียหายเกิดจากกระบวนการการผลิตเท่านั้น - ทางบริษัทจะทำการเคลมและเปลี่ยนสินค้าเฉพาะชิ้นที่เสียหายเท่านั้น โดยทางบริษัทจะเปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นเดิมให้
- ทางบริษัทไม่มีนโยบายรับคืนสินค้า และคืนเงินไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น
- ทางบริษัทให้สิทธิในการเคลมสินค้าแก่ลูกค้าที่ซื้อสินค้าทั้งชุดเท่านั้น (โช๊ค 4 ต้น)
- ทางบริษัทจะทำการเคลมให้สูงสุด 1 ครั้ง ต่อ 1 ใบเสร็จ
- ผู้ซื้อต้องนำสินค้าที่ชำรุด พร้อมใบเสร็จ และใบรับประกันสินค้าที่ได้ลงทะเบียนแล้วแนบมาให้ ณ วันเคลม
- ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งชิ้นส่วนใหม่ที่ได้รับการชดเชยถือเป็นภาระของผู้ซื้อ
3. ผู้ซื้อต้องลงทะเบียนที่ LINE@ : @kwsuspensions ภายใน 1-3 วัน นับจากวันที่ติดตั้งเพื่อลงทะเบียนรับประกันสินค้า
ข้อพึงระวัง ที่ไม่สามารถรับการชดเชยได้
1. ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการติดตั้งสินค้าที่ไม่ถูกต้อง (รายละเอียดการติดตั้งสามารถดูได้จากคู่มือการติดตั้งที่มีให้ในสินค้าทุกชุด) เช่น การติดตั้งโดยใช้ปืนลมในการขันหัวน็อต หรือ การใส่อุปกรณ์ไม่ครบ
2. การติดตั้งสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เช่น การปรับค่าความสูงที่เกินกว่าทางโรงงานกำหนด หรือการปรับความหนืดของสินค้าที่ไม่สัมพันธ์กันอันเป็นเหตุให้สินค้าเกิดความเสียหาย
3. อุบัติเหตุจากการขับขี่จนเป็นเหตุให้สินค้าเสียหาย
4. การดัดแปลงในทุกกรณี
5. การใช้สินค้าผิดรุ่น หรือ ผิดวัตถุประสงค์
6. ความพึงพอใจเฉพาะบุคคล เช่น เสียง ความแข็งเกินไป หรือ ความนุ่มนวลเกินไป
7. ผู้ซื้อไม่ได้ลงทะเบียนรับประกันสินค้าผ่านทาง LINE@ : @kwsuspensions ภายใน 1-3 วัน นับจากวันที่ติดตั้ง
